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客户端登录界面白屏的解决方式

关键字: 发布时间:2016-01-19 人气指数:

  12月29日,windows系统自动更新flash版本后,出现部分玩家flash插件与游戏客户端不兼容的问题,导致登录界面显示空白。给大家造成不好的体验,我们深感抱歉。

  目前,技术人员已经修复此问题,解决方式如下:

  一、win7和XP系统

  >>>点击下载客户端修复文件<<<

  1、点击上方下载链接,下载客服端修复文件,并解压;

  2、双击运行TQ.bat;(此操作为清除注册表信息,即删除flash 最新的版本信息)

  3、再点击flashplayer_20_ax_debug_20.0.0.228.1449813429.exe安装;

  4、安装完flash后,重新登录客户端即可;

  二、win8.1系统 

  方法1: 在系统的左下角开始图标处点击鼠标右键选择【程序和功能】---→进入【程序和功能】界面中点击【查看已安装更新】---→搜索KB3132372右键删除。卸载完毕之后,重启电脑。

  方法2:使用360卫士的用户:直接在360中搜索flash 修复1.0,找到flash修复工具后直接点击修复即可。

  方法3:>>>点击下载并安装flash修复工具<<< 密码:L344

  方法4:首先,请先关闭您电脑上目前使用的电脑安全卫士,并且在控制面板卸载正在使用的flash插件。

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(adobe flash player 11 plugin和adobe flash player 20 activer都要进行删除)

  其次,>>>点击下载百度flash修复器<<<

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(点击一键修复会下载一个百度FLASH修复器的程序)

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(安装运行修复)

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(修复过程中可能出现电脑其他防护软件拦截等情况,所以建议务必先关闭或者不关闭的情况下允许该程序的所有操作)

  最后,修复完成,直接运行游戏程序即可。

  三、win10系统

  通过卸载 KB3132372更新的方式予以解决,首先找到更新历史。点击开始-设置-更新与恢复-高级选项-查看更新历史记录                    
                      
然后找到我们需要卸载的KB3132372更新
                      

卸载完毕之后,重启电脑。

  问题修复完成后,请大家在看到任何工具、卫士在提示【Adobe Flash Player ActiveX】提示要更新时,请暂时不要进行更新,将Flash插件保持在20.0.0.228版本

  请大家互相转告,造成不便敬请见谅!

  《开心》竭诚为您服务!

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以上资料均以线上游戏内数据为准