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关注魔域服务中心,轻松找回账号密码

发布时间:2023-05-12  人气指数:  关键字:

为了保障游戏玩家的账号安全,给各位玩家带来更优质的游戏体验,诚邀各位魔友关注:魔域服务中心(微信号:wanglongkefu)微信公众号。这是最有爱的一站式游戏服务平台,可以为魔友们提供账号问题、装备问题、安全服务等多种便携功能,希望成为您最贴心的小助手。

(扫描二维码关注魔域服务中心微信公众号)

除了解决账号问题,我们还为广大老玩家提供了回归教学,轻松上手,极速养成!手把手教带您重回亚特大陆。

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【密码找回流程】

第一步:进入魔域服务中心微信公众号(微信号:wanglongkefu)

第二步:选择“我的服务”下的“账号问题”。如果用户还未绑定账号,将进入首次绑定界面。

第三步:选择需要的服务。

第四步:(以找回账号密码为例)输入需要找回密码的账号,点击“可以验证”进行人脸验证。只要人脸信息与预留的身份证信息通过核验,即可找回账号密码啦。

特别说明:账号密码丢失申诉功能支持找回其他非绑定账号。例:登录绑定A账号,可以通过本功能人脸验证、找回B账号的密码。

除了找回账号密码,魔域账号中心还有其他更多更便携的自助服务:

【游戏提示“危险指数过高”相关问题】

路径:微信公众号“魔域服务中心” > 我的服务 > 账号问题 > “账号综合业务受理表单(人脸核身)”选择“解除账号危险指数过高状态”通过人脸验证提交,无特殊情况我们将在1个小时内处理完毕。

PS:若您无法进行人脸核身,您可以登录网龙服务中心(gm.99.com),选择其他问题> 游戏项目 > 账号问题 >解除账号危险指数过高状态,提交表单处理。

【重置账号归属】

路径:微信公众号“魔域服务中心”> 我的服务 > 账号问题> 《账号归属性资料重置表单(自助)》,此类申诉方式一年仅可成功受理一次。

【查询角色所在服务器】

忘记服务器,可通过以下方式自助查看:

方案①:登录魔域互通版(只开放正式版魔域)

“选择服务器”界面,左侧的“角色查询”,查询有角色的区服(仅显示主号)。

方案②:魔域登录平台

通过登录平台登录游戏,点击“更换区服”,当在某区服中有创建角色时,该区服左上角会显示你所创建的角色数量,鼠标悬浮在该区服上后,会弹出在该区服中的角色详情列表。

方案③:官网自查

魔域官网(my.99.com)下方工具栏——常见工具——“个人中心”进行自助查询。

操作过程中遇到问题,请联系客服:

网龙客服电话:0591-87085777

网龙客服中心:http://gm.99.com/

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